太康縣供電公司獲評(píng)“人民滿意單位”
周口日?qǐng)?bào)·周道客戶端記者 張洪濤
7月27日下午，記者從太康縣第十五屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議上獲悉，國(guó)網(wǎng)太康縣供電公司被表彰為2020年度“人民滿意單位”。
多年來(lái)，國(guó)網(wǎng)太康縣供電公司認(rèn)真踐行人民電業(yè)為人民的宗旨，以服務(wù)人民為己任，將人民滿意做為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。認(rèn)真踐行“你用電、我用心”服務(wù)理念，持續(xù)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)， 深化“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)，加強(qiáng)新型業(yè)務(wù)拓展應(yīng)用，推廣智能繳費(fèi)、智能辦電等線上業(yè)務(wù)，為客戶提供“接電裝表、用電繳費(fèi)、應(yīng)急搶修、重要保電”四周到服務(wù)，實(shí)現(xiàn)16項(xiàng)簡(jiǎn)單辦電業(yè)務(wù)線上“一次都不跑”，8項(xiàng)較復(fù)雜業(yè)務(wù)臨柜“最多跑一次”；開(kāi)展城區(qū)低壓網(wǎng)格化綜合服務(wù)，推進(jìn)抄表收費(fèi)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)整合；積極服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化客戶經(jīng)理跟蹤服務(wù)機(jī)制。同時(shí)抓好報(bào)裝接電專項(xiàng)治理，滿足客戶差異化、多元化需求，不斷提升供電服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民生產(chǎn)生活提供了強(qiáng)有力的電力保障，贏得了社會(huì)各界的肯定和認(rèn)可。③7
