本報訊（記者 馬治衛(wèi) 通訊員 王雪琳）“在家門口就能問清政策、辦好業(yè)務，不用再跑縣城來回折騰，真是太貼心了！”11月5日上午，商水縣黃寨鎮(zhèn)的村民對設在身邊的政務服務便民點贊不絕口。

當日，由商水縣重點項目和營商環(huán)境服務中心與縣行政審批和政務信息管理局聯(lián)合牽頭，組織人社局、醫(yī)保局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等多個窗口單位，將政務服務“搬”到了群眾家門口，拉開了本輪政務服務“四進”系列活動的序幕。

此次活動秉持“積極靠前、主動作為”的理念，在基層搭建起“一站式”便民服務平臺。工作人員與群眾面對面交流，耐心傾聽意見建議，了解“急難愁盼”，并聚焦社保、醫(yī)保、就業(yè)、養(yǎng)老等民生熱點及“高效辦成一件事”等重點領(lǐng)域，用通俗易懂的語言解讀惠民政策，提供精準服務。從政策咨詢到業(yè)務辦理，從問題反饋到需求收集，全程“零距離”服務讓群眾辦事少跑腿、更省心，實現(xiàn)了政務服務從“窗口”到“心口”的溫暖轉(zhuǎn)變。

據(jù)統(tǒng)計，活動現(xiàn)場累計發(fā)放宣傳資料1500余份，為100余名群眾提供了現(xiàn)場咨詢服務，切實將便民利民舉措落到實處。不少村民感慨：“以前辦點事得記流程、找材料，跑好幾趟，現(xiàn)在在家門口就能把事兒辦明白，這服務太對咱老百姓的胃口了！”

下一步，商水縣政務服務領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)緊扣優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，不斷拓展“四進”活動的廣度與深度。通過打破服務壁壘、優(yōu)化辦事流程，推動更多政務事項實現(xiàn)“就近辦、上門辦、一次辦”，將群眾的“急難愁盼”件件轉(zhuǎn)化為“暖心實事”，全力打造既有速度又有溫度的政務服務，讓發(fā)展成果更好惠及全縣群眾。②11