本報訊 （記者 金月全 通訊員 朱镕光） “自從俺村里有了網(wǎng)格員，辦事可方便了。以前辦事大家都去找村黨支部書記，現(xiàn)在有事找村里的網(wǎng)格員就行了?！碧峒按謇锏木W(wǎng)格化管理，家住扶溝縣曹里鄉(xiāng)跨李莊行政村的王大爺贊許之情溢于言表。

近年來，曹里鄉(xiāng)以“精細化管理、精準化服務”為目標，扎實推進網(wǎng)格化管理體系建設，將治理觸角延伸至鄉(xiāng)村各個角落，把服務送到群眾家門口，為基層治理注入了強大活力。

構建嚴密體系，讓“網(wǎng)格”扎得緊。基層治理成效如何，體系建設是根基。曹里鄉(xiāng)立足實際，打破傳統(tǒng)行政壁壘，按照“規(guī)模適度、方便管理、界限清晰”的原則，以行政村為單位，結合人口分布、地理布局、產(chǎn)業(yè)特點等因素，將全鄉(xiāng)科學劃分為若干基礎網(wǎng)格，形成“鄉(xiāng)—村—網(wǎng)格”三級管理架構。為確保網(wǎng)格管理全覆蓋，該鄉(xiāng)嚴格選拔網(wǎng)格工作人員，將政治素質(zhì)好、群眾威信高、熟悉村情民意的村干部、黨員、致富能手、退役軍人等充實到網(wǎng)格長、網(wǎng)格員隊伍中，并明確各級網(wǎng)格員的職責，細化信息采集、政策宣傳、矛盾調(diào)解、服務代辦、隱患排查等具體任務，構建起“權責清晰、分工明確”的網(wǎng)格治理責任體系。

聚焦精準服務，讓“民心”貼得近。網(wǎng)格化管理的核心是服務群眾，群眾的需求在哪里，網(wǎng)格員的服務就跟進到哪里。為打通服務群眾的“最后一米”，該鄉(xiāng)網(wǎng)格員化身“民情觀察員”“政策宣傳員”“矛盾調(diào)解員”“服務代辦員”，常態(tài)化開展入戶走訪工作，隨身攜帶“民情日記本”，詳細記錄群眾的急難愁盼問題。針對特殊群體，網(wǎng)格員建立專門臺賬，定期上門走訪，提供健康體檢、生活照料、政策幫扶等個性化服務。在政策宣傳方面，網(wǎng)格員結合村民生產(chǎn)生活實際，用通俗易懂的語言講解城鄉(xiāng)醫(yī)保、鄉(xiāng)村振興、安全生產(chǎn)等有關政策，確保政策紅利直達基層、惠及群眾。

科技賦能升級，讓“治理”提效能。在數(shù)字化時代，曹里鄉(xiāng)積極探索“網(wǎng)格+科技”的治理新模式，推動網(wǎng)格化管理從“傳統(tǒng)化”向“智能化”轉變。該鄉(xiāng)搭建網(wǎng)格化管理信息平臺，將網(wǎng)格內(nèi)的人口、房屋、產(chǎn)業(yè)等基礎數(shù)據(jù)錄入平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的集中管理和共享。該鄉(xiāng)在重點區(qū)域安裝視頻監(jiān)控設備，與網(wǎng)格化管理信息平臺互聯(lián)互通，實現(xiàn)對鄉(xiāng)村道路、重點企業(yè)、集中居住區(qū)等區(qū)域的實時監(jiān)控，為治安防控、應急處置等工作提供有力支撐?？萍嫉纳疃热谌?，顯著提升了網(wǎng)格化管理的精準度和效率，為基層治理現(xiàn)代化提供了堅實支撐。

如今，在曹里鄉(xiāng)的每個行政村，網(wǎng)格員穿梭在村內(nèi)小巷，矛盾糾紛少了，鄰里關系更和睦了。②3