□記者 付永奇

本報訊  11月26日上午，我市舉辦“放心消費暨線下7天無理由退換貨、異地異店退換貨”聯(lián)合倡議活動，中國移動周口分公司、河南萬果園實業(yè)集團、河南同和堂醫(yī)藥連鎖等11家知名企業(yè)及市餐飲協(xié)會、市廣告商會共同響應(yīng)，為消費者權(quán)益保障增添了新的制度支撐。

此次倡議聚焦消費體驗升級，明確四大核心舉措：企業(yè)自愿參與，以“一門店一承諾、一承諾一公示”形式公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格踐行承諾，規(guī)范經(jīng)營行為，高效處理消費者訴求；在營業(yè)場所醒目位置公示“放心消費承諾”標(biāo)識，明確服務(wù)范圍；主動接受社會監(jiān)督，依法依規(guī)經(jīng)營。

倡議單位覆蓋通信、商超、醫(yī)藥、餐飲等民生重點領(lǐng)域，既有中國移動、中國聯(lián)通等龍頭企業(yè)，也有紅星美凱龍、張仲景大藥房等知名品牌企業(yè)，以及本地行業(yè)協(xié)會。各方將聯(lián)合推動“異地異店退換貨”等創(chuàng)新服務(wù)，落實“質(zhì)量、價格、服務(wù)、維權(quán)、安全”五個放心標(biāo)準(zhǔn)。此次活動不僅響應(yīng)了“放心消費在中原”行動號召，更通過公開承諾機制倒逼服務(wù)升級，為消費者打造更透明、更便捷的購物環(huán)境，助力周口構(gòu)建安全放心的消費市場，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，提振市民消費信心。